Obchodní podmínky

1. Kdo prodává

Provozovatelem internetového obchodu doktorvcela.cz a prodávajícím je:

Mgr. Miroslav Adamec
IČO: 21924465
sídlo: Labská 1154/1, 370 11 České Budějovice
podnikatel zapsaný v živnostenském rejstříku
e-mail: info@doktorvcela.cz
telefon: +420604344866

Prodávající není plátcem DPH.

Tyto obchodní podmínky upravují nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu doktorvcela.cz.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující si zboží vloží do košíku, zvolí způsob dopravy a platby, vyplní požadované údaje a před odesláním objednávky může všechny zadané údaje zkontrolovat a opravit.

Odesláním objednávky kupující činí závaznou objednávku. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím na e-mail kupujícího.

Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Objednávka je u prodávajícího evidována elektronicky a zákazník obdrží její potvrzení e-mailem.

Prodávající může objednávku odmítnout zejména tehdy, pokud zboží není dostupné nebo pokud byla na e-shopu zjevně chybná cena.

3. Cena a platba

Ceny uvedené na e-shopu jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.

Zboží lze uhradit předem bankovním převodem podle platebních údajů zaslaných v potvrzení objednávky.

Platba musí být připsána na účet prodávajícího do 5 kalendářních dnů od potvrzení objednávky. Nebude-li objednávka v této době uhrazena, může ji prodávající zrušit.

Zboží je odesíláno až po připsání celé částky.

4. Doprava

Zboží je doručováno v rámci České republiky prostřednictvím Zásilkovny na výdejní místa a do Z-BOXů.

Aktuální cena dopravy je vždy uvedena v objednávce před jejím odesláním a zahrnuje také náklady na zabalení zásilky.

Zboží označené jako skladem prodávající zpravidla předá dopravci do 3 pracovních dnů od přijetí platby. O případném delším termínu bude kupující informován.

5. Odstoupení od smlouvy

Je-li kupující spotřebitelem, může od smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu bez udání důvodu odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží.

Odstoupení lze zaslat e-mailem nebo písemně na kontaktní údaje prodávajícího. Kupující následně zašle zboží zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Prodávající vrátí přijaté peníze včetně nákladů na původní dodání ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Prodávající však nemusí peníze vrátit dříve, než obdrží vrácené zboží nebo kupující prokáže jeho odeslání.

Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo nakládáním se zbožím nad rámec toho, co je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

6. Reklamace

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá popisu a vlastnostem uvedeným na e-shopu.

Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví do dvou let od převzetí.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo zasláním zboží na adresu prodávajícího. Kupující uvede své kontaktní údaje, číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení.

Reklamace spotřebitele bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

Práva kupujícího z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

7. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů zveřejněných na e-shopu.

8. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2.

9. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

Prodávající může obchodní podmínky změnit. Pro konkrétní objednávku platí vždy znění účinné v okamžiku jejího uzavření.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. 9. 2026.

Vzor oznámení o odstoupení od smlouvy

Adresát: Mgr. Miroslav Adamec, Labská 1154/1, 370 11 České Budějovice, e-mail: info@doktorvcela.cz

Oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy.

Číslo objednávky:
Datum objednávky / převzetí:
Jméno a příjmení:
Adresa:
E-mail:
Označení vraceného zboží:
Datum: