Podmínky ochrany osobních údajů

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Mgr. Miroslav Adamec
IČO: 21924465
sídlo: Labská 1154/1, 370 11 České Budějovice
e-mail: info@doktorvcela.cz

(dále jen „správce“).

Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 („GDPR“).

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

Pokud prostřednictvím e-shopu nakoupíte, zpracováváme zejména vaše:

jméno a příjmení,
fakturační a doručovací údaje,
e-mailovou adresu,
telefonní číslo,
údaje o objednávce a platbě.

Tyto údaje potřebujeme pro vyřízení objednávky, dodání zboží, komunikaci se zákazníkem, případné reklamace a splnění našich zákonných účetních a daňových povinností.

Právním základem je především plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a plnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem, zpracováváme údaje, které nám při komunikaci poskytnete, za účelem vyřízení vašeho dotazu.

3. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje související s objednávkami uchováváme po dobu potřebnou pro splnění smlouvy a následně po dobu nezbytnou k ochraně našich práv a ke splnění zákonných účetních a daňových povinností, zpravidla nejdéle 10 let.

Údaje z běžné komunikace, která nevede k objednávce, uchováváme pouze po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu, zpravidla nejdéle 1 rok od poslední komunikace.

4. Kdo může mít k údajům přístup

Vaše osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány zejména těmto subjektům:

Shoptet, a.s., IČO 28935675 – provozovatel e-shopové platformy,
Zásilkovna s.r.o., IČO 28408306 – zajištění dopravy zásilek,
bance použité pro zpracování plateb bankovním převodem,
účetním, daňovým nebo právním poradcům, pokud je jejich zapojení nutné,
orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládá zákon.

Shoptet při provozu e-shopu zpracovává například jméno, adresu, e-mail, telefon, IP adresu a údaje o objednávkách. Zásilkovna je dopravcem, kterého používáme pro doručování zásilek.

5. Cookies

E-shop používá nezbytné cookies, které jsou nutné pro jeho správné fungování, například pro košík a základní funkce webu.

Analytické nebo marketingové cookies mohou být použity pouze na základě vašeho předchozího souhlasu prostřednictvím cookie lišty. Shoptet výslovně uvádí, že nezbytné cookies fungují vždy, zatímco analytické a marketingové cookies mají být spuštěny až po udělení souhlasu.

Souhlas s nepovinnými cookies můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webu.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:

požadovat přístup ke svým osobním údajům,
požadovat jejich opravu,
za zákonných podmínek požadovat jejich výmaz nebo omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování, pokud je založeno na oprávněném zájmu,
požadovat přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Svá práva můžete uplatnit na adrese info@doktorvcela.cz. Správce má na žádost standardně odpovědět bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

Pokud se domníváte, že jsou vaše osobní údaje zpracovávány v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

7. Automatizované rozhodování

Při provozu e-shopu neprovádíme automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by pro zákazníka mělo právní nebo obdobně významné účinky.

Tyto podmínky jsou účinné od 1. 9. 2026.